优秀的技术支持专业人员应该能够通过您常

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用的联系方式为您提供支持。 也就是说，它必须适应您的需求。您必须能够提供各种媒体的支持，甚至提出媒体的内容。 询问您要雇用的人如何为您提供支持，或者告诉他们您通常使用某种服务并寻求建议。 另一方面，如果您要要求此人来您的办公室，他们必须能够这样做，因此您应该检查他们是否可以偶尔提供现场支持以及是否可以这样做一周中的任何一天。 当问题是物理问题时，这一点尤为重要：打印机卡纸、电缆损坏等。 4. 营业时间 在确定聘请谁作为在线技术服务人员时，您肯定不想错过的一点是您可能需要帮助的时间。 如果您通常朝九晚五工作，那么最好聘请一位“站在您这边”的自由职业者，可以这么说。 例如，如果您在墨西哥并白天工作，您可以寻找位于您所在国家、中美洲甚至南美洲的技术支持自由职业者。


但如果您在晚上需要支持，您可能需要在西班牙雇用某人，因为那里是白天，他们可以为您提供帮助。查看您的需求并相应地选择专业人员的位置。 5.了解您的业务 当然，没有人像您一样了解您的业务。您可能会认为除非有人在那里工作，否则他们无法理解其复杂性。但事实并非如此。 分包工人可以像任何内部工人一样致力于您企 电话号码列表 业的成功。 为此，在面试时充分解释自己的工作非常重要。贵公司的所有基本方面，例如组织、工作理念等。告诉他们您服务的客户数量也很重要。 这将使您对所提供的服务有更深入的了解。但它也将帮助您评估此人在类似市场中的经验。自由职业者通常为更多不同数量的客户工作。



               

同样，他们参加的项目也非常多样化。 通过详细解释你所做的事情并让他们了解整个过程，你可以确定他们对你的领域的了解程度。 尽管技术人员的经验还不够，但易于理解和学习可能是找到优秀盟友的关键。 6、团队合作能力 技术支持有时可能需要各个部门成员的合作。因此，你聘用的人必须具有团队合作意识，有组织能力，能够在多学科小组中进行协作。最好，您还 应该具有客户服务经验。 有时，某人可能是某个领域的专家，但不具备良好的社交技能。公开询问您是否喜欢单独工作还是团队合作。 最后，如果你决定选择一个更内向的人，请确保这不会影响团队合作的可能性。 7、必须有良好的沟通 优秀员工与非优秀员工之间的另一个区别是：良好的沟通。您雇用的技术支持自由职业者应该易于联系，并且在您需要时可以在线联系。 在评估候选人时，您可以问他们一些问题并衡量他们回复您所需的时间。