Oracle SRM 基础知识：工作流和自动化

ahad1020

我知道你会回来的！读到 Oracle SRM 基础系列文章的这一部分，你可能已经沉迷于社交发布、分析和互动的各种可能性。在这篇文章中，我们将深入探讨整个平台的核心：工作流和自动化，进一步加深你的沉迷。

Oracle 将此区域定义为“控制账户设置、配置资源和用户以及配置主题的地方”。工作流和自动化是我在之前的博客中介绍过的其他 SRM 功能的控制塔。在我看来，这可是个大问题！了解此功能对于确保社交渠道正常运行、让合适的团队成员掌控和自定义至关重要。让我们开始行动吧！

工作流与自动化的第一个选项卡是“个人资料”。在这里，南非电话号码库 您可以设置和编辑关于您作为用户的信息。您可以设置时区，并为自己分配一个头像，以便团队成员轻松识别您。更重要的是，您可以在这里跟踪您有权访问的社交资源、捆绑包和团队。

接下来是资源，Relationship One 的大部分工作流和自动化时间都花在这个部分。在这里，您可以放大查看特定团队，这对于我们稍后讨论的“工作流”选项卡很有帮助。 以下是 Relationship One SRM 实例中此选项卡“社交属性”部分的快照。

SRM-工作流和自动化1

您运营的所有社交频道都在这里。在右上角，您可以选择添加其他属性，以便通过 SRM 向其发布内容。每个属性右侧的齿轮菜单提供编辑或删除选项。编辑功能允许您选择哪些用户和团队可以访问 SRM 中的特定频道。您的社交频道偶尔需要重新授权，这也可以在这里完成。

工作流与自动化确保您的社交发布内容由合适的人员控制和管理。这在“用户”选项卡中实现。在这里，您可以找到在您的 SRM 实例中拥有个人资料的员工列表，以及他们被允许扮演的角色数量。此区域对于管理哪些用户可以发布、编辑、删除和分析内容至关重要。您可以通过选择每个用户右侧的齿轮菜单来调整角色。